運送政策

發貨處理時效

請於付款前確認以下資料正確：

✓ 選購產品的數量
✓ 款式、型號、容量及香味
✓ 收件人姓名、聯絡電話、送貨地址
✓ 送貨地址
✓ 付款金額與付款方式

我們將於付款成功後 1–2 個工作天內發貨（預售產品除外）。如因庫存或其他因素延誤，我們將通知顧客。若如顧客不接受新的發貨日期，可選擇取消訂單，並按原付款平台及付款方式安排退款。

採用物流方式

我們會根據訂單體積、重量及送貨地點選用以下物流方式：

① 順豐速運 SF Express｜京東物流 JDL

適用於大多數中小型產品
運送時間：約 2–5 個工作天（一般為 2–4 天）
顧客可使用派送通知電郵或 Whatsapp 中的追蹤號碼查詢運單

② 自家物流

大型或超重訂單由我們安排司機送貨
運送時間：發貨日起計 5 個工作天內完成
我們將以 WhatsApp 或電郵通知送貨日期

自取服務

如選擇「門市自取」，請於收到「出貨通知電郵」後 1 個工作天後，於營業時間內前往指定地址，憑單號及購買憑證領取產品。

→ 取貨地址：
香港銅鑼灣波斯富街 67 號商舖
→營業時間：
星期一至日12:00-21:00

配送服務與運費

目前網上訂單設有「全單消費滿 HK$500 免本地運費」優惠（不包括愉景灣、馬灣、栢麗灣及離島地區）。

送貨須知

① 偏遠地區（如愉景灣、馬灣、栢麗灣及離島）將收取不多於 HK$20 附加運費。請於下單前聯絡客服確認物流安排及額外費用。 
② 如送貨需上下樓梯，每層收取 HK$50 樓梯費；如送貨地址與可泊車點距離超過 100 米，只限最近地點交收。
③ 請確保送貨地址有人收貨或管理處可代收。若未能完成派送，我們將收取 HK$60 行政費並安排不多於一次的重新派件。
④ 如遇惡劣天氣（如八號風球或黑色暴雨），送貨服務將暫停並另行安排。

爭議與法律

如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權。

此送貨及自取政策亦屬於本公司《銷售條款及細則》的一部分。

最後更新：20 Dec 2025